1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem prenatalni.pl (dalej: „Sklep”), a w szczególności warunki sprzedaży biletów wstępu na Międzynarodową Konferencję Ginekologiczno-Położniczą, która odbędzie się w dniach 25-26 września 2026 r.w Airport Hotel w Warszawie oraz dostępnych usług dodatkowych. 

2. Sprzedawcą biletów jest:
Sonrisa Clinic Sp. z o.o.
ul. Złotno 24A, 94-221 Łódź,
KRS: 0001201869
NIP: 7272894044
Adres e-mail: kontakt@prenatalni.pl
Adres WWW: prenatalni.pl 

3. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. 

4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.

5. Klientami Sklepu mogą być wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.

1. Przedmiotem sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu są bilety wstępu na Międzynarodową Konferencję Ginekologiczno-Położniczą (dalej: „Konferencja”), organizowaną przez Sprzedawcę.

2. Szczegóły dotyczące Konferencji:

• Termin: 25–26 września 2026 r.
• Miejsce: AirPort Hotel, Warszawa

3. W ramach Sklepu oferowane są następujące rodzaje biletów:

• Bilet dla lekarza specjalisty – cena: 1 600,00 zł brutto;
• Bilet dla lekarza rezydenta – cena: 1 200,00 zł brutto.

4. Dodatkowo Klient może nabyć następujące usługi dodatkowe:

• Udział w warsztatach – opłata dodatkowa: 700,00 zł brutto (możliwość nabycia wyłącznie wraz z biletem wstępu);
• Udział w kolacji – opłata dodatkowa: 400,00 zł brutto (możliwość nabycia wyłącznie wraz z biletem wstępu).

5. Wyświetlane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen biletów i usług dodatkowych, przy czym zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.

1. Sprzedaż biletów prowadzona jest od dnia uruchomienia Sklepu do dnia 23 września 2026 r. (dalej: „Okres Sprzedaży”), nie dłużej jednak niż do chwili wyczerpania puli biletów.

2. Sprzedawca może zakończyć sprzedaż przed datą wskazaną w ust. 1 w przypadku wyczerpania dostępnych biletów. Informacja o wyczerpaniu puli biletów zostanie zamieszczona na stronie Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia lub skrócenia Okresu Sprzedaży z ważnych powodów organizacyjnych, o czym niezwłocznie poinformuje na stronie Sklepu.

4. Zamówienia złożone po zakończeniu Okresu Sprzedaży nie będą realizowane, a wszelkie dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.

1. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do:

• wybrania rodzaju biletu (lekarz specjalista lub lekarz rezydent);
• podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży (imię i nazwisko, tytuł zawodowy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, a w przypadku płatności na fakturę – również danych do faktury);
• zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji;
• złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamów i zapłać” lub o równoznacznej treści.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

4. Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą przesłania potwierdzenia umowa sprzedaży zostaje zawarta.

5. W przypadku niemożności realizacji zamówienia (np. wyczerpania puli biletów po złożeniu zamówienia), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci wszelkie uiszczone płatności w terminie 14 dni.

6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Sprzedawca zastrzega prawo do weryfikacji prawidłowości podanych danych.

1. Płatność za zamówione bilety i usługi dodatkowe realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem internetowej bramki płatniczej (systemu płatności online).

2. Dostępne metody płatności obejmują opcje udostępnione przez operatora bramki płatniczej, w szczególności:

• przelew internetowy;
• szybkie płatności elektroniczne;
• kartę płatniczą (debetową lub kredytową).

3. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego anulowania.

4. Transakcja uważana jest za opłaconą z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora bramki płatniczej.

5. Koszty obsługi płatności ponosi Klient w wysokości wynikającej z taryfy operatora bramki płatniczej lub nieodpłatnie, jeżeli wynika to z warunków danej metody płatności.

6. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na żądanie Klienta i zgodnie z podanymi przez niego danymi. Zapotrzebowanie na fakturę należy złożyć najpóźniej w chwili składania zamówienia.

1. Po prawidłowym zrealizowaniu płatności Sprzedawca prześle Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zarejestrowania na Konferencję (dalej: Bilet), nie później niż w terminie do 3 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.

2. Bilet może być przedmiotem cesji na inną osobę, za uprzednią, pisemna zgodą Sprzedawcy.

3. Utrata Biletu powinna zostać niezwłocznie zgłoszona Sprzedawcy na adres kontakt@prenatalni.pl. Sprzedawca może ponownie wydać bilet po zweryfikowaniu tożsamości Klienta.

1. W przypadku odwołania Konferencji z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Klientowi przysługuje prawo do: zwrotu pełnej kwoty uiszczonej za bilety i usługi dodatkowe, albo przeniesienia biletu na kolejną edycję Konferencji – jeżeli zostanie zaplanowana.

2. W przypadku zmiany terminu lub miejsca Konferencji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową. Klient będzie uprawniony do rezygnacji z udziału i uzyskania zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie Konferencji na skutek siły wyższej (zdarzenia zewnętrzne, nieprzewidywalne, którym nie można zapobiec), w szczególności epidemie, strajki, decyzje organów państwowych. W takim przypadku Sprzedawca dąży do zaproponowania alternatywnego terminu.

1. Bilety wstępu na imprezę rozrywkową lub konferencję nie podlegają zwrotowi na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.), gdy usługa spełniona ma być w określonym dniu. Przepis ten dotyczy Klientów będących konsumentami.

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi przez Sprzedawcę.

2. Reklamację należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@prenatalni.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy: Sonrisa Clinic Sp. z o.o., ul. Złotno 24A, 94-221 Łódź.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta;
• numer zamówienia;
• opis zgłaszanego problemu;

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na piśmie.

5. Nieudzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie jest równoznaczne z uwzględnieniem reklamacji.

1. Administratorem danych osobowych Klientów Konferencji jest Sonrisa Clinic Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Złotno 24A, 94-221 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0001201869, e-mail: kontakt@prenatalni.pl;

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy;

3. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – niezbędność do wykonania umowy, lit. c – obowiązek prawny;

4. Dane osobowe Klientów mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym uprawnionym do uzyskania informacji publicznej, osobom które wykażą prawnie uzasadnione interesy, a ponadto odbiorcom danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. usługi informatyczne, usługi hostingowe, usługi prawne;

5. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do wykonania umowy uczestnictwa w Konferencji, a po jej wykonaniu przez okres niezbędny dla ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

6. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, z zastrzeżeniem, że ich zrealizowanie będzie zależało od tego, czy zachodzą warunki nakładające na Sprzedawcę taki obowiązek.

7. Niektórzy dostawcy narzędzi (np. Google, Meta/Facebook) mogą przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. Szczegółowe informacje dostępne są w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

8. Klientom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane niezgodnie z wymogami prawa.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z umowami sprzedaży zawartymi za pośrednictwem Sklepu strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku polubownego rozwiązania, sądem właściwym będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że co innego wynika z przepisów bezwzględnie obowiązujących (w szczególności chroniących Konsumenta).

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie Sklepu i nie naruszają praw Klientów wynikających z zamówień złożonych przed datą zmiany.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie prenatalni.pl.